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Bedeutungsvolle Banken und Versicherungen bieten neben dem funktionalen Service- oder Produktnutzen eine nachhaltige Verbesserung für das Leben der Konsumenten. Finanzprodukte sollen für mich verständlich und glaubwürdig sein. Sie müssen „Sinn“ machen um bei Kunden begehrt zu sein.
Dominik Hojás, Chefredakteur DerBörsianer